Respondemos lo que más nos preguntan. Y si tenés otra duda, escribinos, que no mordemos.
📦 ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Argentina.
Usamos Correo Argentino o mensajería privada (según el destino), y te pasamos el código de seguimiento ni bien lo despachamos.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de dónde estés:
Dentro de CABA: Entre 1 a 4 días hábiles.
Resto del país: entre 4 y 7 días hábiles aprox.
Igual te avisamos todo por mail o WhatsApp para que no tengas que andar adivinando.
📐 ¿Cómo sé qué talle soy?
En cada prenda vas a ver una guía de talles con medidas reales. Lo mejor es que midas una prenda tuya que te quede bien y compares.
¿Tenés dudas? Escribinos y te ayudamos, incluso podemos mandarte una foto real de cómo calza el talle.
🔁 ¿Puedo cambiar un producto si no me quedó bien?
Sí, obvio.
Tenés 10 días desde que lo recibís para hacer el cambio. Solo pedimos que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en buen estado.
Si el cambio es por talle o modelo, los envíos lo paga el cliente.
Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo de todo.
❌ ¿Puedo devolver una compra?
Solo si la prenda llegó con una falla o fue un error nuestro.
Ahí sí, te devolvemos el dinero o cambiamos la prenda. Lo que prefieras. No queremos que te quedes con algo que no pediste.
🛍️ ¿Tienen local a la calle?
No (por ahora). Vendemos 100% online pero si podes venir a nuestra oficina a probarte las prendas! Siempre con cita previa.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y Mercado Pago.
Cada tanto tiramos promos con cuotas sin interés, así que seguinos en redes para no perdértelas.
🧼 ¿Cómo cuido mi prenda para que dure más?
Lavá con agua fría, del lado del revés, sin centrifugar fuerte.
Nada de cloro ni secarropas.
Y si podés, evitá plancha directa sobre estampas o bordados. Con amor, todo dura más.
🎁 ¿Puedo pedir algo para regalo?
¡Obvio! Avisanos en el pedido y lo envolvemos con amor (sin precio, con tarjetita si querés).
También podés sumar un mensaje personalizado.
👯♂️ ¿Hacen ventas mayoristas o para reventa?
Por el momento no hacemos ventas mayoristas. Pero estamos en proceso de gestionarlo...
📲 ¿Cómo me contacto con ustedes?
Podés escribirnos por Instagram, WhatsApp o E-mail. Siempre respondemos. A veces tardamos un poco si estamos en producción o con mil manos ocupadas, pero te vamos a contestar sí o sí.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros a [email protected] y te ayudaremos con todo el proceso.
